Akyol' Alıntı:

Bazı markalar arızalı ürünü kapıdan alıp birkaç günde tamir edip geri gönderiyor. Parça değişimi gerektiğinde hiç zorluk çıkarmadan süreci tamamlıyorlar.

Öte yandan bazı servislerde durum tam bir çileye dönüşebiliyor. Cihazda kullanıcı hatası olmamasına rağmen sıvı teması veya darbe bahanesi uydurulabiliyor.

Yasal garanti süresi olan 20 iş günü sonuna kadar bekleniyor. Hatta bu süreyi geçiriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bile imkansız hale geliyor.

Yedek parça stokunu iyi yöneten firmalar hızlı çözüm sunuyor. Haklarımızı iyi bilmek bu noktada çok önemli. Servise verilen cihazın formunu saklamak ve Tüketici Hakem Heyeti yolunu açık tutmak gerekiyor.

Şunu sormak istiyorum. Yetkili servis bakımından en iyi deneyim yaşadığınız veya duyduğunuz firmalar? Ve en kötü deneyime sahip firmalar hangileri?

Genişletmek için tıkla ...

mehmet.ar' Alıntı:

ben yıllar yıllar önce bir rezalet yaşadım samsung s4 ler yeni çıkmıştı s4 mini aldım bende kibar hoşuma gitmişti. ama telefon rezalet geldi öyle bir kasıyordu ki kımıldamıyordu çoğu zaman s5 ler yok daha... götürdüm yetkili servise yazılımsal sıkıntı vardır deyip aldılar 1 hafta kaldı serviste sene 2013-14 o civarlar her gün gidip sordum telefonu neyse aldım telefonu güzel düzgün çalışıyor 1 hafta geçti geçmedi telefonu elimden plastik masaya düşürdüm 10-15 santim yüksekten ekran tuzla buz oldu. servise götürmeden önce telefoncu bir arkadaşıma gösterdim ne kadar kötü ekran yapıyorlar diye açtı baktı dediki ekran orjinal değil yan sanayi...büyük ihtimal serviste değiştirdiler. gidip çatacaktım elimde hiç bir kanıt yok boşver dedim dalaşmaya değmez o gün bugün yetkili servislere güvenmem. zaten o günden beri bozulan hiçbir telefonu tamircilere bile götürmedim aylarca araştırıp telefon aldım hep... lenovo p1 aldım mükemmel telefondu dokunmatik çalışmaz oldu hala duruyor çekmecede gittim p2 aldım çelik kasa çok hoş telefon onuda bulaşık suyuna düşürdüm kendim yapmaya çalıştım ama olmuyor yapamadım o da çekmecede... anneme yeni telefon alınca grand prime ı boşa çıkmıştı 3 yıldır onu kullanıyorum custom os sanal ram yükselmeyle ama imkanı yok telefon tank gibi ağır artı konum yok telefon konusunda çok büyük şansızlığım var gidip şimdi 30-40 bin bayılmakta istemiyorum idare etmeye devam 12-13 yıl oldu hala servislere güvenemiyorum.

Genişletmek için tıkla ...

mehmet.ar' Alıntı:

ben yıllar yıllar önce bir rezalet yaşadım samsung s4 ler yeni çıkmıştı s4 mini aldım bende kibar hoşuma gitmişti. ama telefon rezalet geldi öyle bir kasıyordu ki kımıldamıyordu çoğu zaman s5 ler yok daha... götürdüm yetkili servise yazılımsal sıkıntı vardır deyip aldılar 1 hafta kaldı serviste sene 2013-14 o civarlar her gün gidip sordum telefonu neyse aldım telefonu güzel düzgün çalışıyor 1 hafta geçti geçmedi telefonu elimden plastik masaya düşürdüm 10-15 santim yüksekten ekran tuzla buz oldu. servise götürmeden önce telefoncu bir arkadaşıma gösterdim ne kadar kötü ekran yapıyorlar diye açtı baktı dediki ekran orjinal değil yan sanayi...büyük ihtimal serviste değiştirdiler. gidip çatacaktım elimde hiç bir kanıt yok boşver dedim dalaşmaya değmez o gün bugün yetkili servislere güvenmem. zaten o günden beri bozulan hiçbir telefonu tamircilere bile götürmedim aylarca araştırıp telefon aldım hep... lenovo p1 aldım mükemmel telefondu dokunmatik çalışmaz oldu hala duruyor çekmecede gittim p2 aldım çelik kasa çok hoş telefon onuda bulaşık suyuna düşürdüm kendim yapmaya çalıştım ama olmuyor yapamadım o da çekmecede... anneme yeni telefon alınca grand prime ı boşa çıkmıştı 3 yıldır onu kullanıyorum custom os sanal ram yükselmeyle ama imkanı yok telefon tank gibi ağır artı konum yok telefon konusunda çok büyük şansızlığım var gidip şimdi 30-40 bin bayılmakta istemiyorum idare etmeye devam 12-13 yıl oldu hala servislere güvenemiyorum.

Genişletmek için tıkla ...

gonyalı' Alıntı:

İlla Android mi alcan
Tekno spark iyiydi hangi modeldi ucuzdu da onu arkadaşa sorarım
Tuşlu istiyorsan yeni çıkacak nokıa 300 var 35$ mış tabi ülkenizde satılırsa fiyatı ne kadar yükselir bilmem eski Android tel. Çekilmiyor bende de 2 tane var 1 tam anca ediyor ömürleri uzasın diye dinlendirerek kullanıyom
Edit: Tecno spark 9 pro imiş

Genişletmek için tıkla ...

Akyol' Alıntı:

telefon konusunda değilde, gittiğiniz servis konusunda sorun olmuş. tabi o zamanlar insanlra pek anlamıyor diye her türlü hile hurda yapılıyordu. Şimdide yapan vardır ama ciddi yaptırımları var artık. Ve kolay kolay göze alacaklarını zannetmiyorum

Genişletmek için tıkla ...

mehmet.ar' Alıntı:

android uygulamaları deneyecek bir telefonum yok annemin telefonunda yada emulatörlerde deniyorum. nokia tuşlu aldık babama hmd diye bir firma üretiyormuş artık ama şunu söyleyeyim nokia nın o kalitesinden eser yok. çekmiyor ve ses problemli geliyor idare ediyoruz ona da bakalım. dedim ya gözüm commodore callback te android değil ama android gibi sailfish os miş yüzde 99 unu emülatörsüz çalıştırıyormuş. tecno spark ı inceledim android 12 ve 4 gb ram 6 aya kalmaz kasmaya başlar kullan at telefon gibi 9 bin tl de çok fazla bence teşekkür ederim tavsiye için

Genişletmek için tıkla ...